随后，林小雨描述了入住后的状况——
实际房屋面积和之前介绍的差别很大，且装修质量参差不齐。
但是，开发商不仅不认错，反而以各种理由拒绝退款。
“他们的态度非常恶劣，我感觉上当受骗，后悔莫及。”林小雨说道，眼泪再次落下。
楚倩安慰道：“你提供的这些细节都非常重要，我已经大概摸清了事情的轨迹。这次我会帮你到底，绝不会放过诈骗者。”
林小雨感激地看着楚倩：“多谢楚倩姐姐，有您帮忙，我总算看到希望了。”
于是，在林小雨提供的资料基础上，楚倩开始调查这家房地产开发商的背景。
她在网上搜集了该公司的历史业绩和口碑，发现这家公司确实存在许多负面新闻，
不仅林小雨一个人投诉过他们的产品质量和服务态度，业内还有很多类似的消费者投诉。
看来，这家房企确实有隐瞒真相、夸大宣传的嫌疑。
楚倩明白，仅凭这些还不足以完全指证他们，还需要更多证据。
但是，初步调查结果已经证实了林小雨投诉的真实性。
楚倩决心要继续深入调查，揭开这家房企的真面目。
这不仅是为林小雨个人讨回公道，也是为了保护更多购房者的权益。
为了进一步调查，楚倩决定冒险深入虎穴，亲自体验一下这家房地产公司的销售手段。
她联系了销售部，化名“李玉”表达了购房意向。
销售人员听说有买主上门，立刻热情接待，带她去看了正在销售的那个楼盘。
来到售楼部，楚倩迎着销售人员的热烈介绍，仔细看着样板房，一边装出热切的样子询问细节，一边在心里记下他们的推销语言。
她发现，销售人员在介绍房屋情况时，经常使用一些模糊不清的词语，比如“大概70-80平方米”“装修质量相对高端”“周边配套设施较为完善”等，而很少使用确切的数字或数据。
于是楚倩装出热切的样子询问道：“这套房子的具体面积是多少呢？我看宣传册上写的是70-80平方米，这个跨度还是有点大，能不能告诉我具体数字？”
销售人员笑着回答：“这个，具体面积要量房后才能确定，现在给您一个大概范围，等签约以后，我们再为您详细测量。”
楚倩追问：“可以大概说一下吧，是靠近70还是80？装修质量你们宣传册上写的是高端定制，到底用的是什么样的材料呢？”
销售人员显然有些为难，还是维持着笑容：“关于具体面积，我们等量房确认后再告诉您吧。至于装修材料，我们公司有专业的设计团队，您完全可以放心。入住后我们会为您提供详细的装修清单的。”
楚倩皱眉：“那周边的配套设施呢？你们说的是完善，可以详细说一下么？像学校、医院、商场距离多远等。”
销售人员笑容更加僵硬，他赶忙说道：“具体距离还要再确认，我们先不谈这些细枝末节的问题了。您要是中意这套房，可以先付一定金额订金，签订意向书。剩下的我们后续再详谈，怎么样？”
楚倩摇头：“不好意思，我需要了解更多细节才能决定要不要购买。能不能请您回答我的问题呢？”
销售人员的脸上已经看不到笑容了，他勉强维持着礼貌：“关于具体细节我还需要核对，这些问题签约后我们再详谈。我建议您先签意向金吧，免得到时候房源被别人抢走了。”
楚倩摆出一副为难的样子：“那这样吧，我再考虑一下，过几天再联系您，谢谢您的时间！”